Política de privacidad

Información que recogemos

• Datos de la cuenta: correo electrónico, identificadores de cuenta e información de acceso. Si usas Google o Apple, recibimos tu identificador, correo verificado y cualquier información básica del perfil facilitada para iniciar sesión.
• Información del jugador: nombre de usuario, puntuaciones de nivel, inscripciones, asistencia, emparejamientos, resultados e historial de torneos. Otros jugadores pueden comunicar resultados o ausencias que te afecten.
• Datos y borradores del local: nombre, ciudad, zona horaria, dirección o enlace al mapa, descripción, indicaciones, fotos y enlaces a la web o WhatsApp que proporciones. Los borradores se guardan en línea mientras los editas.
• Registros técnicos: direcciones IP, información de solicitudes y errores, actividad de acceso y eventos de seguridad.
• Correspondencia de soporte: mensajes y archivos adjuntos que nos envíes.

Los datos de la cuenta son necesarios para iniciar sesión; el nombre de usuario y la puntuación inicial, para inscribirte en un torneo. Los datos del local solo son necesarios si creas uno. La app indica los campos opcionales. La selección de ciudad no usa GPS.

Para qué la usamos

Usamos esta información para ofrecer cuentas, locales, torneos, emparejamientos, resultados y puntuaciones. Según el RGPD, esto es necesario para ejecutar nuestro contrato contigo.

También la usamos por nuestro interés legítimo en la seguridad, la prevención de abusos, el soporte y la exactitud de los registros compartidos de torneos, y cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Qué pueden ver los demás

Otros jugadores y organizadores pueden ver tu nombre de usuario, perfil, puntuaciones, participación en torneos y resultados. Tu correo y credenciales de acceso son privados.

Los datos y fotos de locales publicados son visibles para los usuarios de la app; los borradores son privados. Los enlaces de invitación a WhatsApp son visibles para el organizador del local y los jugadores inscritos, que pueden reenviarlos.

Con quién compartimos datos

• Los proveedores de alojamiento en la nube, distribución de contenido y seguridad tratan datos de cuentas, torneos, locales y registros técnicos para operar y proteger la app y la web.
• Los proveedores de envío de correo y buzones tratan direcciones, mensajes y registros de entrega para los correos de cuenta y el soporte.
• Google o Apple gestiona la autenticación si eliges su opción de acceso, conforme a su propia política de privacidad.

Los enlaces a mapas, chats, webs, grupos beta y tiendas de apps conectan con servicios independientes que tienen sus propias políticas de privacidad. Pueden recibir tu IP e información del enlace. Unirte a un grupo de WhatsApp puede revelar tu número de teléfono a sus miembros.

Los operadores y proveedores autorizados reciben solo el acceso necesario para su trabajo. Podemos comunicar datos a autoridades o asesores cuando lo exija la ley o sea necesario para reclamaciones legales.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad dirigida.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores tratan datos en el EEE y otros países, incluidos Estados Unidos y Australia. Cuando la legislación europea exige garantías, nos basamos en decisiones de adecuación aplicables o cláusulas contractuales tipo. Contacta con nosotros para obtener detalles o una copia de las garantías pertinentes.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Conservamos los datos de cuenta y borradores mientras sean necesarios para tu cuenta. El historial compartido de torneos y los locales vinculados no caducan automáticamente; la eliminación se explica a continuación.
• Los registros operativos y de seguridad de la app se conservan 30 días; los comprobantes de eliminación de cuenta completada, 90 días.
• Conservamos identificadores mínimos de cuenta y fechas de eliminación sin caducidad automática para evitar que se restauren cuentas eliminadas y proteger los registros compartidos. No contienen correo, contraseña ni nombre de usuario público.
• Conservamos la correspondencia de soporte y los documentos legales mientras sea necesario para resolver el asunto o cumplir obligaciones legales.

Eliminar tu cuenta

Elige Eliminar cuenta en Ajustes, o solicita la eliminación por correo sin usar la app.

Envía tu solicitud a support@ousia-labs.com. Si es posible, usa el correo registrado. Podemos necesitar verificar que la cuenta es tuya. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Eliminamos tus credenciales, correo, perfil, historial personal de puntuación y borradores de locales. Se conservan los registros limitados descritos anteriormente.

Los torneos y resultados compartidos permanecen sin tu nombre público ni enlace al perfil. Los locales vinculados a torneos, incluidos los pasados, conservan sus datos y fotos sin vinculación contigo como propietario; los demás locales y fotos se eliminan. Contacta con nosotros para solicitar que retiremos datos personales del contenido de locales conservado. Las copias que otras personas o servicios conservan de forma independiente están fuera de nuestro control.

Seguridad y almacenamiento en el dispositivo

Protegemos los datos mediante conexiones y almacenamiento cifrados, contraseñas protegidas y acceso restringido.

La app almacena de forma segura los datos de acceso y recuerda tus preferencias de idioma, apariencia y ciudad en el dispositivo.

La web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Los servicios de autenticación pueden usar cookies necesarias para iniciar sesión.

Tus derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, una copia portable o limitación del tratamiento, y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Cuando se use el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior.

Para ejercer tus derechos, escribe a support@ousia-labs.com.

Podemos verificar tu identidad y responderemos dentro de los plazos legales. Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos, incluida en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).